FAQ

Voor algemene vragen kunt u mailen naar info@handofgodsupply.com. Als je een vraag heeft over je bestelling, gebruik dan info@handofgodsupply.com. Ons postadres is Hoogstraat 101-V, 5615PB, NederlandDit adres is alleen voor correspondentie - stuur je artikel hier niet terug, want dan kunnen we je retourzending niet verwerken. Omdat we een aantal magazijnen hebben moet je eerst per e-mail contact met ons opnemen.

Wij bieden versnelde 2-4 dagen verzending op geselecteerde items in Nederland. Andere artikelen worden verzonden met ePacket, wat meestal 14 werkdagen duurt. Houd er rekening mee dat dit tijdens de feestdagen langer kan zijn.

Artikelen worden normaal gesproken verzonden via ePacket-EMS of 4PX.

We hebben wat voorraad in Nederland, dus als je een custom shirt snel nodig hebt, stuur ons dan een e-mail. In dit geval kunnen we het shirt niet bedrukken, maar het zou binnen 1-2 werkdagen via Royal Mail moeten aankomen.

Als je artikel verkeerd geadresseerd was en niet geleverd kon worden, wordt het op aanzienlijke kosten voor ons teruggestuurd. Daarom kunnen wij je, afhankelijk van de omstandigheden, kosten in rekening brengen voor het opnieuw verzenden of opnieuw in voorraad nemen. Controleer je adres zorgvuldig voordat je je bestelling plaatst.

Alle bedrukkingen worden zo dicht mogelijk bij de originele stijl gedaan. Als je een foto van een bedrukt shirt wilt zien, neem dan contact met ons op.

Je kunt je artikel tot 30 dagen na de aankoopdatum terugsturen voor een volledige terugbetaling.

Neem contact op met info@handofgodsupply.com. Als je artikel in nieuwe staat is met labels en verpakking kunnen we het misschien voor je ruilen.

Helaas kunnen aangepaste shirts niet worden geretourneerd, dus controleer de maten op de productpagina zorgvuldig.

De letters worden met een industriële hitte pers op het shirt geplakt. Bedrukte artikelen moeten met de hand worden gewassen of op het fijnwasprogramma van uw wasmachine.

Shirts zoals het thuisshirt van Mexico 1998 hadden oorspronkelijk een klein nummer op de voorkant en het nummer op de achterkant. In dit geval verzenden we het shirt met een nummer op de voorkant als je ervoor kiest om het te laten bedrukken. Als je het shirt niet op de voorkant gedrukt wilt hebben, geef dit dan aan bij de bestelnotities. Als je een nummer op de voorkant wilt en het origineel had er geen, dan kunnen we dat voor je doen.

Alle shirts kunnen worden bedrukt met één of twee nummers. Voor spelersnamen kunnen we tot 10 karakters op de rug drukken voor de maten S en M, en tot 12 karakters voor de maten L en XL. Speciale tekens zoals de Duitse umlaut kunnen wij normaal gesproken drukken, maar wees zo duidelijk mogelijk met je verzoek in de bestelnotities.

Als je artikel nog niet is verzonden, kunnen we je bestelling misschien wijzigen. Neem dan contact met ons op via info@handofgodsupply.com.

100% polyester, vergelijkbaar met nieuw ontworpen voetbalshirts.

Neem contact met ons op via e-mail voordat je je artikel terugstuurt, want het retouradres verschilt per artikel. Wij kunnen niet altijd retourzendingen verwerken die naar onze geregistreerde bedrijfs- of correspondentieadressen worden gestuurd, dus stuur eerst een e-mail om teleurstelling te voorkomen!

Je zou je volgnummer een paar dagen na het plaatsen van je bestelling via e-mail moeten ontvangen. Als je het na een week nog niet hebt ontvangen, neem dan per e-mail contact met ons op en we zullen het je geven.

Niet voor eenmalig gebruik, maar als we veel aanvragen krijgen voor een bepaald shirt zullen we ons best doen om het te vinden. We breiden onze selectie altijd uit, dus houd onze ogen open voor nieuwe ontwerpen.