Terugstuurbeleid
Ons beleid duurt 30 dagen. Als je artikel op tijd is aangekomen en er 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Als je een naam hebt laten drukken, kunnen we je retour helaas niet accepteren. Je moet een briefje met je bestelnummer en verzoek meesturen, anders kunnen we je retourzending misschien niet verwerken.
Om een retourzending te initiëren, neem je eerst per e-mail contact met ons op, omdat het retouradres kan veranderen. Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant. Ons contact e-mailadres is info@handofgodsupply.com
Helaas kunnen we geen artikelen terugbetalen die beschadigd zijn of onderdelen missen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout, of artikelen die meer dan 30 dagen na levering worden teruggestuurd.
Als je aanvraag wordt goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag automatisch teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalwijze, normaal gesproken binnen 7 dagen.
Als je artikelen van meer dan € 50 verzendt, moet je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken. We garanderen niet dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Als je een naam hebt laten drukken, kunnen we je retour helaas niet accepteren. Je moet een briefje met je bestelnummer en verzoek meesturen, anders kunnen we je retourzending misschien niet verwerken.
Om een retourzending te initiëren, neem je eerst per e-mail contact met ons op, omdat het retouradres kan veranderen. Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant. Ons contact e-mailadres is info@handofgodsupply.com
Helaas kunnen we geen artikelen terugbetalen die beschadigd zijn of onderdelen missen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout, of artikelen die meer dan 30 dagen na levering worden teruggestuurd.
Terugbetaling
Je moet een bericht met je bestelnummer en verzoek bijvoegen, anders kunnen we je terugbetaling misschien niet verwerken.Als je aanvraag wordt goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag automatisch teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalwijze, normaal gesproken binnen 7 dagen.
Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, uitverkoopartikelen kunnen helaas niet worden terugbetaald.Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen artikelen over het algemeen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u echter hetzelfde artikel wilt ruilen, stuur ons dan een e-mail op info@handofgodsupply.com.
Verzenden
Om je product te retourneren moet je ons altijd eerst een e-mail sturen zodat we het juiste retouradres kunnen doorgeven.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die het duurt voordat je omgeruilde product je bereikt, variëren.
Als je artikelen van meer dan € 50 verzendt, moet je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken. We garanderen niet dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.
